Al hablar de brokers principiantes a punto de comenzar en el mercado Forex, hay que tener en cuenta una serie de aspectos importantes. Los empresarios deben hacer que sus empresas se ajusten a la legislación actual, se conecten con las principales plataformas de trading y proveedores de pagos confiables, etc. Pero la interacción con los traders es una de las tareas clave para cada broker en ascenso, ya que los traders son tus clientes y el beneficio general depende completamente de su actividad.

La sala de un trader (trader room) innovador se encuentra entre los aspectos fundamentales de tu negocio de trading. Muchas compañías ofrecen a los dueños de empresas esta solución; pero debes invertir tu tiempo, dinero y esfuerzo en salas de traders que se adelanten al mercado para superar a tu competencia. ¿Cómo elegir la mejor solución? La principal preocupación consiste en comprender la noción y las características imprescindibles de la sala de un cliente.

¿Qué significa sala de traders?

Los negocios de corretaje contienen una serie de aspectos importantes que incluyen un sistema CRM, una plataforma de trading, pasarelas de pago y otros componentes. La sala de un trader (trader room) es un espacio donde los clientes se encuentran, introduciendo sus inicios de sesión y contraseñas.

Así, los clientes esperan obtener una solución conveniente, fácil de usar y segura. El alcance de las características es más o menos el mismo.

¿Cuáles son las características imprescindibles del gabinete de un cliente?

La sala de un trader (trader room) de alta gama debe incluir las siguientes características:

Monedero digital protegido:

Cada trader registrado recibe un monedero digital que sirve como mediador entre los fondos y el trading. Los usuarios profesionales realizan múltiples transacciones usando estos monederos para gestionar el proceso de trading de manera efectiva.

Portal de pago seguro y protegido:

Los traders hacen depósitos para comenzar a comprar activos y esta oportunidad está disponible dentro de un portal de pago. Los brokers necesitan proteger cada transacción, haciendo que todo el proceso sea sencillo. El portal mantiene la información de pago inaccesible a terceros. Además, los traders necesitan obtener una variedad de métodos de pago que puedan usar (tarjetas bancarias, monederos digitales, transferencias bancarias).

Compatibilidad con otros idiomas:

Los brokers exitosos ofrecen sus servicios en todo el mundo; por eso los hablantes de diferentes idiomas pueden unirse a una empresa. La configuración de una sala de traders de alta gama permite a los participantes traducir la interfaz a diferentes idiomas, obteniendo la mayor comodidad.

Informes de trading rápidos:

Los traders profesionales entienden que el éxito depende directamente de sus habilidades y experiencia. Dicho esto, las salas de traders de alta calidad permiten a los clientes descargar informes detallados (semanales, mensuales, trimestrales) para analizar los resultados de trading y comprender si la estrategia elegida es efectiva o no. Cuando los informes no satisfacen a los traders, se observa el cambio instantáneo de una estrategia.

Atención al cliente oportuna y efectiva:

La atención al cliente es excepcionalmente importante tanto para los traders principiantes, como para los profesionales experimentados, ya que cada trader puede tener su propio problema. Los gabinetes del cliente deben contener varias opciones para ponerse en contacto con los agentes de asistencia. Además del sistema de mensajería, el chat en vivo se considera la característica más efectiva para resolver cualquier problema.

Aparte de las características imprescindibles dadas, los gabinetes de los usuarios pueden incluir un sistema de notificaciones, aplicaciones móviles de asistencia, etc. Por otro lado, los brokers de divisas necesitan describir algunas características que realmente necesitan.

Buscando un proveedor confiable

Cuando comprendas las características requeridas de una sala de traders (traders room) Forex, accede a una empresa que proporcione tales soluciones. ¿Cuáles son los pasos para integrar el gabinete de un cliente?

• Encuentra un proveedor que ofrezca soluciones de paquetes. Por ejemplo, el producto B2Core une un sistema CRM de alta calidad, la sala del trader y el portal del cliente. Estos paquetes son fáciles de integrar y personalizar.
• Selecciona un paquete que satisfaga las necesidades de tu negocio. No malgastes tu dinero: los paquetes con características inútiles para tu empresa no son una buena idea.
• Deja que especialistas calificados y experimentados integren las soluciones correctamente para que todo funcione como un solo mecanismo (plataforma de trading, gabinete del cliente, sistema CRM, pasarelas de pago y otros componentes).

¿Por qué B2Broker es el mejor proveedor? El producto B2Core es un avance importante para la industria del trading, ya que la solución se basa en tecnologías e innovaciones avanzadas. Con más de 170 empresas que han elegido el producto, B2Core es una poderosa herramienta para superar a tu competencia. La solución cumple e incluso supera las expectativas del trader, ofreciendo la máxima funcionalidad a los usuarios nuevos.